AEROMEXICO: offerte voli per il Messico - Compagnie aeree

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AEROMEXICO

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Aeroméxico è la compagnia aerea di bandiera del Messico, con sede nella capitale Città del Messico.
La sua storia risale al 1934, quando l'imprenditore Antonio Díaz Lombardo fondò la Aeronaves de México, prima compagnia aerea commerciale messicana.

Il 15 settembre 1934 decollò il primo volo, operato con un biplano trimotore Stinson SR, sulla rotta Città del Messico-Acapulco.
All'epoca un biglietto costava 30 pesos, una somma considerevole.
Nei primi anni la flotta era composta da velivoli Lockheed Vega, Lockheed Orion e Stinson SR.

Durante la seconda guerra mondiale, la compagnia aerea Pan American World Airways acquistò il 25% delle azioni della Aeronaves de México, contribuendo alla sua espansione con l'acquisto di nuovi Douglas DC-3. Alla fine degli anni '40 la flotta era composta da 25 aeromobili che volavano su 22 destinazioni.

Nel 1957 furono inaugurate le prime rotte internazionali verso Los Angeles e New York, che richiesero l'acquisto dei primi aerei a reazione, i Vickers Viscount della britannica Vickers-Armstrongs. Due anni dopo il governo messicano nazionalizzò completamente la compagnia aerea.

Negli anni '60 iniziò ad operare con i velivoli a reazione Douglas DC-8, che permisero di aprire nuove rotte intercontinentali verso Madrid e Parigi. Nel 1968 la compagnia aerea divenne il vettore ufficiale delle Olimpiadi di Città del Messico.

Nel 1972 il nome venne modificato nell'attuale Aeroméxico. Negli anni '70 e '80 continuò ad espandere la flotta con l'acquisto di Boeing 727 e McDonnell Douglas DC-10, nonché ad ampliare il network di destinazioni in Nord e Sud America.

Nel 1988 Aeroméxico dichiarò bancarotta a causa di una cattiva gestione. Dopo una ristrutturazione e un periodo sotto il controllo del governo, nel 1989 iniziò il processo di privatizzazione della compagnia aerea, che proseguì per tutti gli anni '90.

Nel 1993 Aeroméxico si fuse con Mexicana, la seconda compagnia aerea messicana. Nel 2005 il Grupo Posadas cedette le sue quote di Aeroméxico e Mexicana e nel 2007 la compagnia venne completamente privatizzata, con l'acquisto della quota di maggioranza da parte del Grupo Financiero Banamex.

Oggi Aeroméxico è il principale vettore aereo del Messico, nonché l'unico dell'America Latina a operare voli diretti verso l'Asia, grazie ai collegamenti per Tokyo e Shanghai. Fa parte dell'alleanza globale SkyTeam, di cui è stato membro fondatore nel 2000 insieme a Air France, Delta Air Lines e Korean Air.

Operazioni e flotta di Aeroméxico
Aeroméxico ha la sua base principale presso l'Aeroporto Internazionale Benito Juárez di Città del Messico e hub secondari negli aeroporti di Monterrey e Guadalajara. La compagnia opera voli di linea verso più di 80 destinazioni in tre continenti.

La flotta è composta da oltre 130 aeromobili, suddivisi in varie famiglie:
- Boeing 737 - È il modello più numeroso in flotta, utilizzato per voli nazionali e regionali. Sono presenti le versioni 700, 800 e il moderno 737 MAX.
- Boeing 777 - Velivoli a lungo raggio impiegati sulle rotte intercontinentali verso Europa e Asia.
- Boeing 787 Dreamliner - Moderni aerei bimotore che garantiscono efficienza nei consumi e comfort di bordo. Operano voli verso Stati Uniti e Europa.
- Embraer - Aeromobili di produzione brasiliana, utilizzati dalla controllata Aeroméxico Connect per collegamenti nazionali e regionali. I modelli presenti sono E170, E175 ed E190.

Oltre alla flotta di proprietà, Aeroméxico opera anche numerosi velivoli in leasing. L'età media della flotta è di circa 9 anni, indice di un continuo rinnovamento del parco macchine.

La compagnia aerea ha in corso un ambizioso piano di rinnovamento della flotta che prevede l'introduzione di oltre 100 nuovi Boeing, tra 737 MAX e 787 Dreamliner, nei prossimi anni. Ciò consentirà di operare con aeromobili ancora più moderni ed efficienti.

Sul fronte dei servizi a bordo, Aeroméxico offre le classiche classi di viaggio Economy e Business, a seconda del velivolo. Su alcuni Boeing 787 Dreamliner è disponibile anche la classe Premium Economy.

I passeggeri Economy possono portare a bordo un bagaglio a mano di 10 kg e uno in stiva di 23 kg. In Business i limiti salgono rispettivamente a 12 kg e 32 kg. Pasti caldi gratuiti e bevande sono offerti su tutti i voli internazionali.

Aeroméxico è stata una delle prime compagnie aeree ad introdurre il Wi-Fi a bordo, disponibile gratuitamente su tutti i Boeing 787 e su alcuni 737. L'intrattenimento in volo è garantito da schermi personali con ampia scelta di film, musica e giochi.

Destinazioni e partnership internazionali
Il network di destinazioni servite da Aeroméxico con voli diretti include circa 90 aeroporti in 3 continenti: Nord America, Sud America ed Europa. In Asia sono operative rotte per Tokyo, Shanghai e Seoul, che fanno di Aeroméxico l'unica compagnia dell'America Latina con voli per l'Estremo Oriente.

In Messico la compagnia copre oltre 45 destinazioni, tra cui tutti i principali aeroporti del paese come Città del Messico, Guadalajara, Monterrey, Cancún, Puerto Vallarta.

Negli Stati Uniti i principali scali collegati con voli diretti sono Los Angeles, San Francisco, Houston, Chicago, New York, Miami, Orlando. Sono servite in totale più di 15 città statunitensi.

In America Centrale e Caraibi operano voli per destinazioni come L'Avana, Panama, San José, San Pedro Sula, Guatemala City.

In America Latina vi sono collegamenti diretti verso Buenos Aires, Lima, Bogotà, San Paolo, Santiago del Cile, Città del Guatemala, Caracas. Oltre 15 scali in Sudamerica.

In Europa Aeroméxico vola su Madrid, Barcellona, Londra, Parigi, Amsterdam e Roma, per un totale di 6 destinazioni.

Grazie agli accordi di codeshare con i partner dell'alleanza SkyTeam, la rete di destinazioni servite sale a oltre 1000 aeroporti nel mondo. In particolare, la joint venture con Delta Air Lines ha portato ad una maggiore integrazione dei network e ad un'ottimizzazione degli orari di volo.

Per il futuro Aeroméxico punta ad ampliare ulteriormente il network verso il Nord America e l'Europa, nonché ad incrementare le frequenze sulle rotte strategiche. L'obiettivo è consolidare la leadership in Messico e la competitività a livello internazionale grazie alla qualità del servizio offerto e all'efficienza operativa.


La classe Business di Aeroméxico
La classe Business di Aeroméxico offre un'esperienza di viaggio premium per i passeggeri che desiderano comfort, esclusività e servizi personalizzati.

Sui Boeing 787 Dreamliner, cuore della flotta internazionale, la Business Class dispone di poltrone completamente reclinabili che si trasformano in letti completi, per garantire il massimo relax. Ogni poltrona ha un ampio spazio personale e dispone di poggiapiedi estraibile e pannello di privacy.

Il Wi-Fi è gratuito per i passeggeri Business, così come l'accesso alla lounge Aeroméxico nei principali aeroporti di partenza. Inoltre c'è la priorità sul check-in e l'imbarco, in modo da rendere più veloci le procedure pre-volo.

A bordo, la cucina propone menu firmati da rinomati chef messicani come Patricia Quintana e Ricardo Muñoz, con piatti della tradizione rivisitati e abbinati a vini pregiati. I pasti sono serviti con posateria in acciaio inossidabile.

Oltre ai menu à la carte, i passeggeri Business possono gustare spuntini freschi in qualsiasi momento del volo. Tra le opzioni snack: frutta, sandwiches, insalate, dessert e una selezione di formaggi e salumi.

Il servizio di bordo è impeccabile e completamente personalizzato in base alle esigenze di ogni ospite. Gli assistenti di volo parlano diverse lingue e sono sempre attenti a garantire il massimo comfort.

L'intrattenimento prevede schermi ad alta definizione da 15 pollici con un'ampia scelta di film, programmi TV, musica e giochi. Le poltrone hanno prese elettriche universali e USB per ricaricare i dispositivi digitali.

Inoltre, su alcuni Boeing 787 è disponibile il sistema Starmap per seguire il percorso del volo in tempo reale grazie a mappe interattive e intrattenimento in realtà aumentata.

Con la classe Business, Aeroméxico punta a conquistare i viaggiatori più esigenti che cercano un'esperienza esclusiva, con servizi su misura e dettagli raffinati dall'inizio alla fine del viaggio. Un modo perfetto per volare verso il Messico e l'America Latina.

Programma fedeltà Amigo di Aeroméxico
Amigo è il programma fedeltà di Aeroméxico che premia i passeggeri più frequenti con una serie di vantaggi e servizi preferenziali.
Ci sono 4 categorie di soci, in base al livello di attività di volo: Amigo, Amigo Platinum, Amigo Gold e Amigo Titanium.

Iscriversi è gratuito e consente da subito di accumulare miglia PremioAmigo sui voli Aeroméxico, oltre che su quelli operati dai partner SkyTeam. Le miglia possono essere utilizzate per richiedere voli premio, upgrade di classe, excess baggage e altro.

Con l'iscrizione si ottiene anche l'accesso alle lounges Aeroméxico e SkyTeam negli aeroporti di partenza, con servizio food & beverage dedicato. Inoltre, i soci Amigo usufruiscono di imbarco prioritario e corsie preferenziali per i controlli di sicurezza.

Salendo di livello nel programma, aumentano i vantaggi: check-in e bagagli prioritari, franchigia bagaglio extra, accesso alle lounge anche in arrivo, priority number per assistenza, upgrade di classe con miglia PremioAmigo.

I soci Amigo Gold e Titanium hanno diritto al Comfort Class, una zona dedicata in Economy con maggiore spazio per le gambe. Inoltre possono portare in cabina due bagagli a mano anziché uno solo.

Per salire di livello bisogna raggiungere determinati obiettivi di volo e di spesa nell'arco di un anno. Ad esempio, si diventa Amigo Platinum volando almeno 20.000 miglia oppure spendendo 3.000 dollari in biglietti idonei.

Le miglia PremioAmigo non scadono e possono essere accumulate su tutti i voli operati da Aeroméxico e dai partner SkyTeam.
Si possono guadagnare miglia anche con le spese su carta di credito Aeroméxico e soggiornando presso gli hotel partner.

Grazie al programma fedeltà Amigo, Aeroméxico crea un rapporto speciale con i passeggeri abituali, premiando la loro fedeltà con benefit esclusivi che migliorano l'esperienza di viaggio.

Consigli per volare Economy in Aeroméxico
Per chi viaggia in classe Economy, ecco alcuni consigli pratici per rendere il volo Aeroméxico più confortevole:
  • Scegli un posto con maggiore spazio per le gambe nelle prime file o vicino alle uscite di emergenza. Su alcuni aerei le poltrone Economy hanno più spazio.
  • Porta un cuscino da viaggio e una felpa per incrementare il comfort durante il volo, specie per i voli notturni. Puoi anche richiedere una coperta e un cuscino in dotazione.
  • Usa le cappelliere superiori per riporre il bagaglio a mano. Lo spazio nelle cappelliere laterali è molto limitato.
  • Sull'aereo fai stretching e cammina ogni 2-3 ore per prevenire gonfiore alle gambe e alla schiena.
  • Bevi molta acqua prima e durante il volo per prevenire disidratazione. Richiedi acqua addizionale all'equipaggio.
  • Porta snack leggeri da consumare durante il volo se i pasti offerti non sono sufficienti.
  • Usa il Wi-Fi a bordo, se disponibile, per rendere il tempo di volo più piacevole e produttivo.

Seguendo questi consigli, anche un lungo volo in Economy può essere confortevole.
Aeroméxico offre un buon servizio anche per i passeggeri della classe turistica.

Come effettuare il check-in online con Aeroméxico
Ecco una breve guida su come effettuare il check-in online con Aeroméxico:
  1. Entra nel sito www.aeromexico.com e seleziona l'opzione Check-In dal menu in alto.
  2. Inserisci il numero di prenotazione o cognome e seleziona il volo. Conferma i dati del volo.
  3. Se richiesto, inserisci i dati di contatto e crea un account Amigo per salvare i dettagli. Altrimenti procedi come ospite.
  4. Seleziona i posti desiderati, se disponibili. Puoi vedere mappa aereo e disponibilità.
  5. Specifica eventuali richieste speciali come pasti o assistenza.
  6. Inserisci i dati del passaporto e i dettagli di contatto.
  7. Scegli di ricevere la carta d'imbarco via email o su smartphone.
  8. Per il bagaglio da stiva, acquista online l'eventuale franchigia extra.
  9. Completa il pagamento con carta di credito per servizi e bagagli aggiuntivi.
  10. Riceverai un'email di conferma check-in con QR code per l'imbarco.

Il check-in online può essere effettuato da 48 ore fino a 40 minuti prima della partenza del volo. Per viaggi internazionali, chiudi la procedura almeno 2 ore prima.
Con il check-in online di Aeroméxico è possibile risparmiare tempo e ottenere il posto preferito!

Come contattare l'assistenza clienti Aeroméxico
In caso di necessità di contattare l'assistenza clienti Aeroméxico, ecco tutte le opzioni disponibili:
  • Sito web - Per richieste generiche, utilizzare il modulo contatti presente su www.aeromexico.com
  • Chat online - Disponibile dalle 8 alle 22 (ora Messico) per risposte in tempo reale
  • Email - All'indirizzo servicioaclientes@aeromexico.com.mx
  • Call center - Numero verde 800 021 4000 per chiamate da Messico. Dall'estero chiamare +52 (55) 5133 4000
  • Social media - Si può contattare l'assistenza tramite Facebook Messenger e Twitter Direct Message
  • App mobile - Tramite sezione Contattaci nell'app ufficiale di Aeroméxico
  • Aeroporto - Recandosi al banco informazioni Aeroméxico negli aeroporti
  • Telefono negli USA - Chiamando il numero 1 (800) 237 6639 senza costi
  • Telefono in Europa - Dalla Spagna 93 343 5653, dall'Italia 800 789 566

Il servizio clienti Aeroméxico è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per assistenza su prenotazioni, voli, servizi speciali e altre richieste. Con più canali di contatto a disposizione, ottenere supporto è semplice e veloce.


INFORMAZIONI
DIREZIONE GENERALE
ROMA - 00125
GSA: SIMA INTERNATIONAL AIRLINES SERVICES SRL
via Pindaro, 28/N - tel. 0642011953
E-Mail: sima.rm@sima.it
Web: www.sima.it
www.aeromexico.com

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